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网店管理云ERP的用户亲们大家好。

对于淘宝店铺软件2000元软件订购费的退款申请总流程如下图：

注意喽~,为了让软件订购费能够快速准确的退还到淘宝卖家的账户，在网上管家婆官网提交“淘宝软件订购费用退款申请”必不可少.

我们会一步一步教会您如何做淘宝软件退款的申请。

特别提醒：1. 必须在 支付成功后的第二天 才能成功提交退款申请哦~

2. 如果您有多个店铺都付费授权，每个店铺都需要提交一次退款申请。

（举例：如果您3个淘宝店铺都授权成功，共付费6000元软件订购费。请提交3次申请，每个店铺申请步骤都按如下流程图申请。 ）

3.淘宝退款只能退还到已订购网店所绑定的支付宝账户。

具体流程如下：

1、登录网址：首先进入申请退款地址： http://www.wsgjp.com.cn/Taobao.aspx

进入后到如下界面：

2、云ERP账号登录验证：选择产品名称，选择后会弹出一个对话框进行软件登录验证

3、其他信息的填写：

订单号：订单号在淘宝后台查询。在淘宝卖家服务-我的服务-我的订单中可以查询到订单号

原订单没有单号，是因为没有确认订单。需要点击进入确认订单。

订单编号为显示订单号的后15位；填在官网申请页面即可。

店铺名称： 订购服务的淘宝（天猫）店铺名

旺旺号： 网店主旺旺的名称

4、退款方式：既可以退到店铺支付宝账户也可退到公司对公银行账户

（1）、支付宝账户：

①、支付宝账户：店铺绑定的支付宝账户，订购费对款将打入此支付宝账户。

②、支付宝名称：店铺绑定的支付宝账户名称

③、上传图片

ⅰ、淘宝店铺应该上传截图如下

ⅱ、天猫店铺应该上传截图如下

（2）、银行账户：

注：必须是公司的对公账号才可以，如果没有对公账号，请选择支付宝账户

①、填写银行账户信息

②、上传图片：如果是自己公司的对公银行账户，该地方可以不用上传，但是如果有让其他公司代收的情况，需要上传代收证明的截图。

5、填写联系人信息：把注册软件时的联系人信息填好，以便进行账号验证，确认快速退款。

提交申请后，我公司将您提交的信息和淘宝进行核对，核对好后的15个工作日内，我公司将退款返还到以上申请中填写的支付宝账户上，请用户朋友们耐心等待！

6. 查询订购进度：请登录此网站 http://www.wsgjp.com.cn/Taobao.aspx

输入您对应的公司名称，右边栏会显示退款的进度详情，如下图所示：

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